Գաղտնիության քաղաքականություն

1. Ովքեր ենք մենք

Digitron-ը էլեկտրոնիկայի առցանց խանութ է։ Ձեր անձնական տվյալների համար պատասխանատու է վերևի բլոկում նշված ընկերությունը։ Մեզ հետ կարող եք կապվել info@digitron.am հասցեով կամ +374 41 333698 հեռախոսահամարով։

2. Ինչ տվյալներ ենք հավաքում

Մենք հավաքում ենք միայն այն, ինչ անհրաժեշտ է խանութի աշխատանքի համար․

• Հաշվի տվյալներ՝ ձեր անունը, էլ. փոստի հասցեն, հեռախոսահամարը և, եթե պահպանեք, առաքման հասցեն։ Գաղտնաբառը պահվում է միայն հեշավորված տեսքով, մենք այն չենք տեսնում։ Եթե մուտք եք գործում Google-ով կամ Apple-ով, նրանցից ստանում ենք ձեր անունը, էլ. փոստի հասցեն և հաշվի նույնացուցիչը։
• Պրոֆիլի լուսանկար՝ միայն եթե այն վերբեռնեք։
• Պատվերի տվյալներ՝ պատվերը ձևակերպելիս նշված անունը, էլ. փոստը, հեռախոսը և առաքման հասցեն, ձեր մեկնաբանությունները, ապրանքները, գները, վճարման եղանակը և պատվերի կարգավիճակը, ինչպես նաև վերադարձի հայտերը։
• Գնումների պատմություն, ընտրյալներ և կարծիքներ՝ ձեր պատվերները, պահպանված ապրանքները և գրած կարծիքները։
• Push ծանուցումներ հավելվածում՝ եթե միացնեք ծանուցումները, մենք պահում ենք Google Firebase-ի push տոկենը, ծանուցումների կարգավորումը և հավելվածում ընտրված լեզուն, որպեսզի հաղորդագրությունները գան այդ լեզվով։
• Մուտքի սեանսներ՝ յուրաքանչյուր մուտքի համար պահում ենք հարթակը, դիտարկիչի կամ հավելվածի անունը, օպերացիոն համակարգի անունը և վերջին ակտիվության ժամը։ Սա թույլ է տալիս հաշվում տեսնել և ավարտել ձեր սեանսները։
• Սարքի և հավելվածի օգտագործման տվյալներ՝ միայն ձեր թույլտվությամբ․ հավելվածի ստեղծած պատահական տեղադրման համար, սարքի մոդելը, համակարգի և հավելվածի տարբերակները, էկրանի չափը, լեզուն, ժամային գոտին, ցանցի տեսակը (օրինակ՝ wifi) և հավելվածի իրադարձությունները, օրինակ՝ ապրանքի դիտում, զամբյուղում ավելացում կամ գնում։ Որոնման տեքստը երբեք չի ուղարկվում։ Առանց ձեր թույլտվության հավելվածը սրանցից ոչինչ չի ուղարկում։
• Կայքի տվյալներ՝ մուտքի cookie, որը պահում է ձեր մուտքը, և դիտարկիչի պահոց՝ զամբյուղի, ընտրյալների և լեզվի համար։ Ապրանքների դիտումները հաշվելու համար պահում ենք ձեր IP հասցեն և դիտարկիչի անունը մինչև 90 օր։
• Տեխնիկական տվյալներ՝ ինչպես ցանկացած կայքի դեպքում, մեր սերվերները տեսնում են ձեր IP հասցեն։ Այն օգտագործում ենք ծառայությունը պաշտպանելու համար, օրինակ՝ մուտքի կրկնվող անհաջող փորձերը սահմանափակելու համար։

3. Ինչ չենք հավաքում

Մենք չենք հավաքում ձեր ճշգրիտ կամ մոտավոր գտնվելու վայրը, կոնտակտները, հեռախոսի հավելվածների ցանկը, գովազդային նույնացուցիչները կամ սարքային նույնացուցիչներ, ինչպիսին է IMEI-ն։ Մենք չենք պահում բանկային քարտերի համարները․ առցանց քարտային վճարումները մշակում է վճարային ծառայությունը։

4. Ինչու ենք օգտագործում տվյալները

• Ձեր հաշիվը ստեղծելու, վարելու և մուտքն ապահովելու համար։
• Պատվերներ, վերադարձներ և վճարումներ ընդունելու, առաքելու և սպասարկելու համար։
• Պատվերի մասին թարմացումներ էլ. փոստով և, ձեր թույլտվությամբ, push ծանուցումներով ուղարկելու համար։
• Ձեր հարցերին և հարցումներին պատասխանելու համար։
• Ծառայության անվտանգությունն ապահովելու և չարաշահումները կանխելու համար։
• Ընդհանրացված ձևով հասկանալու, թե ինչպես է օգտագործվում խանութը, և այն բարելավելու համար։
• Հաշվապահական և հարկային պարտավորությունները կատարելու համար։

5. Ինչ հիմքով

• Պայմանագիր՝ հաշվի և պատվերի տվյալներն անհրաժեշտ են ձեր պատվիրածը կատարելու համար։
• Համաձայնություն՝ push ծանուցումները և հավելվածի օգտագործման տվյալները պարտադիր չեն։ Դրանք կարող եք ցանկացած պահի անջատել հավելվածում կամ հեռախոսի կարգավորումներում։
• Օրինական շահ՝ անվտանգություն, չարաշահումներից պաշտպանություն և խանութի հիմնական վիճակագրություն։
• Օրենքի պահանջ՝ պատվերների և վճարումների գրառումների պահպանում՝ հաշվապահական և հարկային օրենսդրության համաձայն։

6. Որքան ժամանակ ենք պահում տվյալները

• Հաշվի տվյալներ՝ մինչև հաշիվը ջնջելը։
• Պատվերներ և վճարումների գրառումներ՝ այնքան, որքան պահանջում է հաշվապահական և հարկային օրենսդրությունը, այդ թվում՝ հաշիվը ջնջելուց հետո։
• Մուտքի սեանսներ՝ ջնջվում են 180 օր անգործությունից հետո։
• Հավելվածի սարքերի գրառումներ, ներառյալ push տոկենը՝ ջնջվում են 365 օր չօգտագործվելուց հետո։
• Հավելվածի օգտագործման իրադարձություններ՝ ջնջվում են 180 օր հետո։
• Ապրանքների դիտումների գրառումներ IP հասցեով՝ ջնջվում են 90 օր հետո։
• Գաղտնաբառի վերականգնման կոդեր՝ ջնջվում են հաշվի հետ միասին և ուղարկելուց կարճ ժամանակ անց դադարում են գործել։

7. Ում հետ ենք կիսվում տվյալներով

Մենք չենք վաճառում ձեր անձնական տվյալները և հավելվածում գովազդ չենք ցուցադրում։ Տվյալները փոխանցում ենք միայն այն ծառայություններին, որոնք օգնում են մեզ վարել խանութը, և միայն այն, ինչ նրանց անհրաժեշտ է․

• Google Firebase Cloud Messaging՝ հավելվածին push ծանուցումներ առաքելու համար։
• Google և Apple՝ միայն եթե որոշեք մուտք գործել նրանց միջոցով։
• Հոսթինգ մատակարարը, որտեղ աշխատում են կայքը, հավելվածի սերվերը և տվյալների բազան։
• Վճարային ծառայությունը, եթե վճարում եք քարտով առցանց։
• Առաքիչները, որոնք ստանում են ձեր անունը, հեռախոսը և հասցեն՝ պատվերն առաքելու համար։
• Էլ. փոստի ծառայությունը՝ պատվերի և հաշվի մասին նամակներ ուղարկելու համար։
• Telegram-ը, որի միջոցով մեր աշխատակիցները ստանում են նոր պատվերների մասին ծանուցումներ։
• Կայքի վերլուծական գործիքներ, օրինակ՝ Google Analytics, Яндекс Метрика կամ Meta Pixel, միայն երբ դրանք միացված են կայքում։ Դրանք կարող են տեղադրել իրենց cookie-ները։ Հավելվածում դրանք չեն օգտագործվում։
• Պետական մարմիններ՝ միայն երբ դա պահանջում է օրենքը։

8. Փոխանցում արտերկիր

Այս մատակարարներից ոմանք, օրինակ՝ Google-ը և Apple-ը, կարող են տվյալները մշակել Հայաստանից դուրս։ Մենք նրանց օգտագործում ենք միայն վերը նկարագրված նպատակներով։

9. Ինչպես ենք պաշտպանում տվյալները

Տվյալները փոխանցվում են գաղտնագրված կապով (HTTPS)։ Գաղտնաբառերը պահվում են հեշավորված։ Տվյալներին հասանելիություն ունեն միայն այն աշխատակիցները, որոնց դա անհրաժեշտ է աշխատանքի համար, իսկ աշխատակիցների հաշիվները կարող են օգտագործել երկքայլ մուտք։ Ոչ մի համակարգ ամբողջությամբ պաշտպանված չէ, ուստի օգտագործեք ուժեղ գաղտնաբառ և այն ոչ մեկին մի հայտնեք։

10. Ձեր իրավունքները

Դուք կարող եք․

• դիտել և ուղղել ձեր տվյալները հաշվում կամ մեզանից խնդրել ձեր մասին տվյալների պատճենը,
• ցանկացած պահի ջնջել ձեր հաշիվը,
• անջատել push ծանուցումները և հետ վերցնել համաձայնությունը հավելվածի օգտագործման տվյալների համար,
• առարկել տվյալների մշակման դեմ կամ խնդրել այն սահմանափակել,
• բողոք ներկայացնել Հայաստանի Անձնական տվյալների պաշտպանության գործակալությանը։

11. Հաշվի ջնջում

Ցանկացած պահի կարող եք խնդրել ջնջել ձեր հաշիվը՝ գրելով info@digitron.am հասցեին ձեր հաշվի էլ. փոստի հասցեից։ Մենք այն կջնջենք 30 օրվա ընթացքում և կտեղեկացնենք ձեզ։ Պատվերները, ներառյալ դրանցում նշված կոնտակտային տվյալները և առաքման հասցեն, պահպանվում են, քանի որ դա պահանջում է հաշվապահական և հարկային օրենսդրությունը։

12. Երեխաներ

Digitron-ը նախատեսված չէ 18 տարեկանից ցածր անձանց համար։ Մենք գիտակցաբար չենք հավաքում երեխաների տվյալներ։ Եթե կարծում եք, որ երեխան մեզ տվյալներ է փոխանցել, կապվեք մեզ հետ, և մենք դրանք կջնջենք։

13. Քաղաքականության փոփոխություններ

Եթե փոխենք քաղաքականությունը, նոր տարբերակը կհրապարակենք այս էջում և կթարմացնենք վերևի ամսաթիվը։ Էական փոփոխությունների մասին կտեղեկացնենք նաև հավելվածում կամ էլ. փոստով։

14. Կապ մեզ հետ

Ձեր տվյալների վերաբերյալ ցանկացած հարցով գրեք info@digitron.am հասցեին կամ զանգահարեք +374 41 333698 համարով։